负面危机处理精髓-正面优化

在信息时代，用户对客户的转化基本上都会通过搜索引擎。使用者更加相信自己主动获取的信息(主动搜索)，而非被动地接受线下推广、网络广告等等。

我们不能控制别人不给我们带来负面影响，但我们有办法防止他伤害我们。否则负面影响可能会越来越大。只要前几页没有负面影响，就不会对我们产生影响。

也许有些客户不知道什么是SEO负面优化，它有什么好处，为什么优化能有效地解决负面危机。

1.让用户看到我们想让他看到的正面信息，增加信任度。2.利用品牌正面效应，减少消极信息再次出现的影响。3.删除大量消极信息的成本相对较低。

上述是优势的体现，但我们要知道为什么要采取措施，众所周知，百度搜索引擎占主导地位的市场份额已经超过了85%，所以这里就拿百度来说，数据显示，用户在使用百度搜索引擎搜索时，有30%的用户会被下拉框的推荐词所吸引，然后进入搜索结果页面的快照，被点击的几率：首页是90%，前三页是98%。上述是众所周知的用户习惯，我认为我们平时也应该这么做。如果用户在首页找不到他们想要的结果，那么翻页的几率就很小，那么用户应该去哪里，一般80%的用户找不到满意的结果，就会看到下面的相关搜索框。

透过上述数据我们只需对下拉框+快照+相关搜索这三个用户能够获得直接结果信息的部分进行全方位的优化，让搜索整个关键字所体现的负面信息无处藏身，再由上述数据分析建议一般的关键字处理到三页后就无伤大雅了。

用户活动和内容活动让百度认为其正面信息给用户带来更多的价值，从而增加正面信息的百度权重，获得更好的排名位置，达到挤压负面信息的效果。这相当于建立了一条坚固的防线。值得注意的是，当负面处理到更后面时，你获得的用户活动就会下降。这时候百度蜘蛛就不值得这个内容了，再上来也很难。