如何撰写一份舆情监测报告

一个标准的舆情监测分析报告应该包括回顾事件、舆论传播分析、舆论话题分析、事件总结分析以及行业内可能存在的问题总结。。

1、回顾活动。

这个部分就是对此次监控事件做一个具体的脉络梳理，让观众了解到事件发展的一个大概过程。本部分将以事件主体为枢纽分析事件的发展过程。

2、舆论传播分析。

对于这一板块的舆论传播分析，一般分为舆情传播趋势分析、网络舆论发声平台分布、网络情绪分析、网络声量地域分析、网友身份人群分析等。通过对舆情传播趋势的分析，对舆情传播过程进行详细的介绍，在舆情传播中，哪些事件或那个关键节点的传播使舆情事件进一步发展。对于网络舆论发声平台的分析，将对网络舆论声音分布平台进行详细介绍，是网民、媒体主要在哪一平台进行讨论。

而网络情绪分析则是对此次事件媒体、网友对该事件的总体看法是正面还是负面。并对网络音量的区域进行了分析，该事件在哪些地区引起了舆论反响最大，哪些地区网友最关注。对于网民身份的人群分析则是分析在网上表达自己观点的网友是什么认证身份。另外，在分析舆情传播时还可以具体分析网友的发声是对原创发声还是转帖支持等。

三、舆论话题的分析。

而这一部分民意监测分析报告是比较重要的，它是建立在舆情监测系统数据支撑的基础上，舆情监测人员对网络舆论应持严谨的态度。从整体来看，媒体话题讨论和网友话题讨论两个部分，这个部分可以看出网络舆论聚焦的一个方向，在不同身份的视角下，不同的舆论声音的碰撞、融合，可以为高层决策提供参考。

4、总结项目及行业问题。

通过事件概要分析一般对舆情主体在舆情事件中的主动行动做出评述，分析事件中舆情主体面临舆情危机时暴露出的问题及可采取的有针对性的补救措施。从特斯拉女车主的分析可以看出，特斯拉公共关系意识的缺失、回应回避事件的核心、应对决策失误等三大问题使其品牌形象进一步受损。

在本部分中，对于舆情事件中的核心问题，舆情监测人员也可以根据此前类似事件的发生情况，对该事件的爆发特点、舆情事件的爆发特点、舆情事件的爆发特点、舆情监测人员根据之前的类似事件进行总结。