网络舆情分析工具的选择建议

网络舆论是民众产生并持有的在一定社会空间中围绕着中介而发生、发展和变化的社会政治态度、信念和价值观念。这是人们对社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、观点、情绪等表现形式的总和。网络舆论形成迅速，对社会影响很大。互联网在世界范围内迅速发展起来，网络媒体被公认为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，并成为反映社会舆论的主要载体之一。

互联网以其即时、互动、展示的丰富为所有网民提供了一个便捷的平台，同样因其较低的门槛，因特网上大量的信息夹杂着许多负面信息，这些信息可能是谣言、吐槽某些企业，甚至会给社会带来不稳定的谣言等等。

因此网络这把双刃剑，每个身处其中的人其实都应该重视对网络舆情的管理，尤其是政务单位和企业单位。建立良好的舆论监督机制，积极的舆情引导工作可以减少负面舆论，对企业/社会稳定产生积极影响。

互联网舆论分析工具推荐。

由于舆情监测管理需求日益增长，舆情监测分析工具应运而生。现在市场上已经形成了颇具规模的舆论监测市场。本文依据多年来的舆情工作经验就工具选择提出了一些建议，仅供参考。

1、选择全网舆情监测系统。

即使您单位的舆情需求不是要全网监测的，但当今互联网的传播速度非常快，跨平台的传播力度特别大，小范围的舆情监测可能跟不上舆论传播的速度。

再者，全网监测与非全网监测系统的价格并不差，但能大大拓展舆论监测的范围，提高负面信息监测的准确性和及时性。

2、尽量选择一个可以提供免费试用的系统。

尽管目前市面上舆情监测系统背后的技术原理相似，但各系统的操作界面不同，其主要功能和技术优势也不同。

因此如果你购买舆情监控软件，一定要选择能够提供免费试用的系统，亲自进入系统的操作体验，这样才能判断系统是否符合你单位的监测需求。

这一关键在于节约精力，以便后续的舆情监测工作，避免系统不能满足需求，系统技术故障多等问题。

3、选择实时预警系统。

由于舆论的突发性和传播力量的突发性，因此需要对舆情进行监控。它表明“实时监测”和“实时预警”是舆情监测系统合格与否的重要指标。

因此软件的采购必须注重对软件供应商的实时预警技术能力进行检查，避免购买了软件却因为其预警延迟而造成公关危机，企业口碑受损的情况。