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对舆情监测认识的几个常见误区伴随着大数据分析的兴起和舆论监督行业的发展,企业越来越重视网络舆情服务,深刻感受到其对企业发展的重要价值,网络舆情监控不仅有助于预防和降低形象声誉危机的发生,而且也有助于企业在品牌传播环境中占据主动地位。 舆情监控无效。 许多企业都有这样的认识,认为我们企业没有什么负面,更不需要舆论监督。但他们不知道,舆情监测平台可以在短时间内迅速反应,通过平台提醒、微信、邮件、短信、客户端等多种渠道通知舆情负责人,以争取更多的应对时间。 现在很多单位都成立了专门的专家来收集网络舆情。但由于没有专业的舆情工具,只能靠传统的搜索引擎手动完成这项工作,需要根据手动搜索结果自行编写舆情报告。其实这种工作方法不仅效率低下,还分析了结论是否能实际帮助企业工作。 舆情监测即舆情监测。 舆论监测的价值就是在第一时间发现舆情和预警。但这并不代表监视有消极的一面,我们要想办法把它删除。它的实现在许多时候企业面对重大负面舆情时,删除帖子的老办法早已不再适用,恰恰相反,科学的舆情应对机制对于企业而言才是合适的解决方法。 舆论反应是宣传部门的事,与我无关。 舆论应对涉及到许多主体,包括公安、宣传、新闻办、共青团、青联、教育界、企业界、行业协会、事件管理部门等,事实上,舆情应对需要多个部门共同合作,而不是某一个部门能够独立有效地应对。 |