企业品牌公关的一些策略

无休止的品牌公关策略根据不同的表现形式，在内容和表现形式上会有较大的差异。从市场特征和相关公共关系技巧的总结来看，企业的一些品牌公关策略主要表现如下。

概念式偷换。

消费意愿随着消费偏好的改变而发生变化。当某个行业出现重大危机时，大众就会主动压制相关产品的消费和品牌的认同。但是这种情况下，消费者最基本的需求并没有消失，而是受到大环境的压迫，处于一种被压抑的状态。这时，如果品牌从大众的需求出发，找出另一种可以替代该产品的类似产品，然后再利用公关稿件或媒体报道，对大众消费偏好进行微调，重新引爆大众需求。

一度火爆一时的三聚氰胺事件，直接让三鹿奶粉高层倒塌。大众对国产奶粉的信任，瞬间降至冰点。伊利也深受这件事的影响。那时，整个乳品行业，都处于一种低迷状态。而那时家用电器品牌九阳，却是一飞冲天。在乳制品行业不景气之时，该企业通过各大渠道宣传“早上一杯豆奶，安全又营养”的理念，来代替曾经的“早晨一杯牛奶”。

以“豆浆”代替“牛奶”的做法，让九阳豆浆机获得了空前的成功，当初实施的战略公关策略，为其今天的品牌定位奠定了坚实的基础。

事实上，行业里，满足消费者同样需要的产品有很多，比如可乐和雪碧都属于碳酸饮料，在口味和感官刺激上，其实并没有太大的不同。每当有人提出“可口可乐杀精”的概念时，多少人，都在默默地选择了雪碧(说中举个爪)。

靠“情”取胜。

人是感性的动物，我们的情绪易受环境影响。当某个重要的人向我们伸出援助之手时，那些被帮助的人很容易产生深刻的情绪波动，甚至终生难忘。运用关键时刻的温情行为，可以在观众中增加好感，提升品牌形象，积累价值。

圈子里有一句俗语：“我们是商人，不是慈善家”，不是为了赚钱，不是为了赚钱而做生意的。但是人总是很容易被感动的，有时通过一些小的损失，才能获得更大的利益。

而在网络环境下，赚到口碑，始终是公共关系始终奋斗的目标。

2008汶川大地震，世界都在为之失色。面对绝望、恐惧、死亡，夜以继日地参与救援的人民解放军，国内各界人士组织的义工活动，以及各大企业的慷慨解囊，让这个失色的世界，重新焕发出光彩。

当中，王老吉的一亿元巨款，让大家看到了这个企业的内涵，看到了这个品牌的内涵。为其传播口碑，一直延续至今。以“情”取胜，也许在某些时候，与商人的观念并不冲突。

拨乱反正，拨乱反正。

乱七八糟的场景，除了给场景边缘化的企业带来了机遇外，对场景中的企业来说，又何尝有不算是机遇？

这个机会当然是基于“乱”的性质而定的。

当苹果推出新的耳机airpods2时，一些关于无线耳机发生癌症的报道开始在网上流传。许多媒体或话题便将这两个话题联系起来，一时间，真闹得人心惊肉跳。

此后，苹果便开始对媒体报道以及网络话题，积极探讨致癌问题，用科学的数据，向大众证明，airpods2是绝对安全的。最后，话题尘埃落定，那些说airpods2致癌的报道不过是杞人忧天，造谣生事。

终于，在这一事件的高关注度下，苹果airpods2也迎来了销售高峰。

随意选择品牌公关策略的使用建议及建议。

从某种意义上说，“乱中取机”的公共关系概念，实际上容易被人误读。在用户使用动机或使用方法不当时，乱中取机的公关策略，便演变成文人人喊打的“黑公关”。

杂乱无章的公共关系策略和“黑公共关系”实际上是有本质区别的。

黑色公关就是用来抹黑对手，以达到提升自己的目的，其公关主要是针对竞争者。

公共关系“乱七八糟”，就是在竞争对手产生混乱场面时，向大众进行一波品牌收割行动，其公关的主要对象是消费者，也是大众。

通过概念解读，我们不难发现，企业在运用“打乱”品牌公关策略时，需要注意公关尺度的把握和公关人群的明确度。假如演变成“黑公关”，企业就会得不偿失，伤人己。