如何有效建立品牌公关管理策略？

如今品牌公关的重要性不言而喻，那么品牌公关的策略如何有效建立？

对品牌的调查：对相关利益方进行充分的量化与定性调查，看看在我和别人眼中我是否有不同？如果有，为什么？其他人是如何期望我的呢？要改吗？该如何改变？例如，通过对消费人群的细分研究和利益需求分析，了解不同细分群体的消费者价值需求；通过竞争对手定位以及消费者心目中的品牌形象认知图，寻找品牌差异化的可能性。

品牌梳理：在详细分析品牌研究成果的基础上，结合企业文化提炼品牌内涵，包括品牌定位、核心价值、slogan、个性、属性、理念、使命等。卓越而独特的品牌核心内涵，可对以下4个领域进行了解和洞察：目标客户、竞争者、企业能力、商业战略。

名牌产品：VI手册、网站、宣传片、宣传册、海报、PPT等基于品牌内涵设计的产品。而VI手册则是基于LOGO设计的视觉应用延展，常规范围包括办公用品、企业内外氛围营造、员工服装、媒体广告、产品包装、公务礼品、陈列展示、印刷等。

宣传策划：建议制定全年传播战略和每月考核管理办法，通过提前梳理和更新传播主题，细化传播时间和节奏，实现重点项目定时“闹醒”机制，掌握传播趋势的“闹醒”机制。应充分利用媒体库、KOL资源、自有媒体资源的巧妙运用，策划实施差异化传播策略，在降本增效、资源共享的同时，持续提升粉丝粘性和品牌美誉度。

危机公共关系：除了无序的舆论危机处理外，还有常规的舆情监测、财经论坛维护、舆论风险点定期梳理及更新、舆情制度完善、案例库更新、舆论危机演练、新闻发言人培训、新闻主管机构沟通、公共关系公司考察等。

系统管理：从纵向系统内部来看，管理工作包括系统发展规划、控制母子品牌、部门职能梳理、专业制度建设、人员引进和培训、评估等；从跨部门横向来看，PR部门不是内容的提供者，更多的是内容的筛选，公司可以说什么不能说什么，大部分原材料是由人力、风控、财务、运营、战略、投资等同级部门提供的，因此跨部门沟通机制的完善是传播全面、高效率、高效率、高效率、高效率、高效率、高效率、高效率、高效率、高效率、高效率、高质量、高效率、高质量、高效率、高质量、高效率、高质量、高效率、高质量、高效率、高质量、高质量、高质量、高质量、高质量、高质量、高质量、高质量、高质量、高

总而言之，品牌公关策略建立的工作贯穿于企业生产和经营的各个方面，无论是品牌宣传还是危机公关都不仅仅是PR部门的事，必要时还需要全公司的支持。"人设"不只依赖于PR部门的制造和维护，而是公司与公众所有接触点的一个整体印象的集合，而领导者的行为和普通员工的行为都会对整个“人设”产生好坏的影响。