如何删除网络负面舆情

随着网络对企业的影响越来越大，企业在利用网络进行发展的同时，也面临着负面信息的影响。若不能积极有效地应对网络负面信息，极有可能导致企业形象、品牌崩溃，甚至倒闭。网上负面信息处理的流程有哪些？在搜集信息时，查看了来源负面信息，高层第一时间汇报，下一步是做信息收集。

怎样进行信息分析？使用EXCEL来记录所有能够从搜索引擎中收录的负面信息。包含发负面信息的网站、标题、链接、收录在哪几个搜索引擎上、转发了什么网站、什么时候被浏览、浏览多少、发布者姓名、网站的相关联系人等，将这些信息全部收集完毕，进行数据分析。

当企业大量的负面信息出现在大型门户网站上时，可利用法律知识，进行有效的网络取证与律师事务所合作要求清除负面信息页面，通过向各大门户网站法务部门发律师函，运用法律手段来执行。

利用SEO优化技术，实现软文覆盖，压制负面信息。利用SEO优化压制，除了最大程度地减少负面影响外，还有一个好处是网民在搜索相关关键词时，会产生大量的企业正面新闻，还可以起到正面宣传、打造品牌、重塑企业形象的作用。因此，不管是搜索引擎还是法律判断，使用SEO来压制负面新闻都是正确有效的方法。

由于SEO可以有效地压制负面新闻，那么具体的情况又如何呢？搜索信息讲究时效性，新鲜、优质的新闻能够代替原来的负面新闻。这一过程当然与网站权重、内容质量、操作技术、目标定位等有关。大多数负面新闻压制案例中，都是对关键字进行操作。而网络推广+新闻发布，是最常用的压制负面信息的方式。

使用SEO来压制负面信息，专业性很重要。一是在一定时间内对其加以压制，二是对搜索引擎中的关键词进行监控，是否有新的负面出现。因此，选择合作伙伴要更加谨慎。

那它的具体运作是什么呢？先确定用户搜索的消极关键字，关键字挖掘可根据搜索下拉框、相关搜索及关键字分析工具，收集目标用户要搜索的消极关键字，做好词库。

第二步：将负面关键词适当扩充为标题巧妙编辑内容，写出引人正面信息内容，如：“xxxx是传销”这个关键词来进行标题拓展“xxxx是传销”是传销？用相似的标题来进行正面内容编辑的引导，在内容编辑中融入SEO思想安排好关键词，从而获得良好的排名优势。步骤三：将大量内容发布在高权重平台上，如：百度系产品、群建高权博客、高权重论坛、分类信息网、列表网和高权重B2B平台和相关自媒体平台等，必要时也可采用付费软文推广模式。