网络舆情信息如何监测？

目前，网络覆盖面越来越广，网络新闻的表现形式日益交互性、自主性和多样性。另外，由于网络传播具有传统媒体所不能实现的自由、开放、隐秘、分散、渗透等特征，人们更喜欢通过这种渠道进行表达。针对复杂的网络环境，无论是企业、个人还是政府，都要做好网络舆情监测，保障企业发展。

一、网络舆论五大特征。

网上舆论自由：自由表达，人人自由，人人成为网络信息的发布者，直接下情上达，真实体现不同群体的价值。

互联网舆论的互动特性：大家发表不同的言论，互相探讨、争辩、实时交流、广泛深入，更能体现公众的观念和情感心态。

互联网舆论的多元化：从主体范围来看，网民分布在各阶层的各个领域，从消息来源，随时发布，随时观看，随时转载和评论。

网上舆论的偏倚：受主客观影响，言论缺乏理性，由于传播的特性，一传十十传百，不信之事可信。

互联网舆论的突发性：当一件热点事件发生时，各个网民的各个渠道迅速互动，容易形成强烈的意见声势，同时也带来负面影响。

利用网络舆情监控工具全网监控。

通过自动获取和处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题发现、专题关注、统计分析等网页内容，运用搜索引擎和网络信息挖掘技术进行舆情监测系统。对此，每一个单位都要在舆论监督管理体系下，通过舆论宣传、专题报道、专题报道、分析报告、决策形成等手段，最终形成其实际价值。充分把握舆论动态，正确引导舆论，为舆论评价提供依据。

二、舆论监督流程。

1，提炼关键词，信息采集：利用大数据爬虫数据采集的基本功能，在互联网上、新闻媒体上、博客上、报道站、微信公众号等多网络平台上，存储到数据库中。

2、舆情智能研判与处理：舆情分析引擎依靠智能分析技术和舆情知识库。收集的信息经过清洗、智能研判、加工，并将分析结果存入舆情成果库。

3、舆情预警与监管：数据监测敏感词汇，舆情分析处理意见能让专业技术人员参考，指定时间段按关键词有哪些原稿具体内容检索，借助手机短信、手机短信、电子邮件等方式进行预警。

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