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舆论危机爆发后的原因分析长期以来,如何做好舆论控制问题,是各级党政机关和企业事业单位的必修课,是指在舆论传播的过程中,使话题、事件的发展朝着主体的有利方向发展,以达到有效止损、解决舆论的目的。 1、舆论控制的意义。 1.对于一些网络舆论来说,一些舆论往往会影响政府形象和企业品牌形象的建立。通过舆论控制,有助于正确引导这些错误和不准确的舆论,防止微调。 2.舆论危机爆发后,通过有效的控制手段,可以迅速冷却舆论,从而延缓舆论的传播和发酵,降低舆论处置的难度。 3.同时,经过有效干预,可以在一定程度上避免其他衍生舆论的滋生,帮助涉案主体减少不必要的麻烦,造成额外的损失。 4.此外,更有利于政府及相关部门构建和谐的网络舆论环境,对维护社会稳定具有重要的理论和实践意义。 二、舆情控制方法。 1.遵循高效控制原则:一方面要全面收集舆论信息,防止舆论遗漏;另一方面要快、准、深、精,尤其是快速收集信息,准确反映问题,深入分析,供决策参考。 2.网络舆论控制机制建设:包括舆论安全事件监控和预警;舆论安全事件通知;启动应急预案;应急抑制;应急根除;应急恢复和应急审计评估。 3.先进技术保障:主要是指借助专业舆论控制软件的先进技术,加强对网络舆论的监控,实时、全面、准确地掌握舆论,抓住舆论引导和控制的机遇。 4.完善新闻发布制度:换句话说,我们应该通过互联网平台直接与网民沟通,接受网民的监督,获得网民的信任。认真对待网民和媒体的反馈,及时澄清虚假报道和虚假信息,不避免或拖延,消除影响。 三、舆情控制辅助软件。 无论是企业、党政机关还是有关事业单位,在网络舆情控制工作中,都离不开舆情软件的辅助。以微信业务情况辅助舆情控制软件为例,可以帮助用户实时对新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、短视频等平台进行信息监控分析,及时发现报告舆情,同时分析舆情发展规律,自动生成分析报告,为有效控制舆情提供方向指导。 |