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食品药品舆论监测和分析方面有哪些?

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食品和药品舆论一直是舆论最严重的灾区之一,因为它与民生直接相关,与生命安全密切相关。

所以,为加强食品药品舆论管理,及时引导和回应食品药品舆论,避免危机损失,迫切需要做好食品药品舆论监测和应对工作。

1、食品药品舆情监测制度。

1.舆论监测时间:首先,需要不定期登录当地有影响力的网站论坛,及时捕捉可能影响其声誉的食品药品安全舆论趋势,认真分析、判断、梳理和总结收集到的重要敏感信息。二是完善实时监控系统,即建立24小时监控机制,全时监控自身相关动态,防止萌芽。

2.舆论监控范围:为防止舆论遗漏,错过舆论处置的最佳时机,还需要完善网络监控系统,即利用网络舆论监控平台对主要新闻网站、社交媒体、短视频、论坛、博客进行全面监控,全面控制相关重要舆论信息。

3.在舆论监测和分析方面:首先,在第一次监控和搜索所有舆论信息后,对这些新闻或帖子进行分析和判断。确定其在舆论事件中可能具有的潜在价值。其次,在辨别真伪方面,舆论分析和判断人员必须消除虚假舆论,消除真实舆论的干扰,防止加油加醋的现象,达到通过现象看本质的目的。最后,通过定性、定量的分析和统计,可以获得舆论的基本判断结果,并提供处置措施和咨询参考。

2、应对食品药品舆情。

1.公众舆论的预测和判断:即根据一定时期公众舆论的特点和规律进行有针对性的监在重大经营事故、重大节日及相关事件爆发初期,及时监控和跟踪,有效避免食品药品安全重大舆论事件的发生和发展。从源头上规范舆论事件是减少舆论事件的有效手段。

2.舆论动态研究判断:及时跟踪、研究和判断重大食品药品安全事件,及时准确把握舆论事件动态发展,实现舆论事件监测的目标。

3.舆论反思判断:根据舆论判断,在食品药品舆论事件或发展阶段后,组织相关主体或人员召开分析会议,第一次占据舆论指导的制高点,掌握主动性,解释,处理,及时响应,掌握发言权,引导网络舆论积极发展。

4.引导网络舆论:发现舆论后,积极引导舆论向正确健康的方向发展;解释疑虑,解决矛盾,防止虚假传播,扩大影响。

5.网络舆情合作:即按照XX总责、XX各责、XX第一责任人的原则,及时通报情况,通过部门间的快速合作,及时积极引导和解决舆情。


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